РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ОРГТЕХНИКИ

КТО МЫ

СПЕКТР – компания, специализирующаяся в области сервиса и административного обеспечения. Постоянно развиваясь, мы предлагаем своим клиентам новые услуги и программы, оставляя неизменным качество.

Наша история

1998 - Создание компании БСВ на базе отдела корпоративных продаж. С момента основания БСВ оказывает своим клиентам комплексные услуги по обеспечению организаций оргтехникой, расходными материалами, ремонтом оргтехники и т.п.
2004 - Создание компании Спектр на базе отдела корпоративных продаж. С момента основания Спектр оказывает своим клиентам услуги по материально-технического обеспечения.

Виды деятельности: 1. - Обеспечение организаций оргтехникой, расходными материалами, ремонтом оргтехники и т.д. 2. - Обеспечение организаций компьютерами, комплектующими, сетевыми и т.д. установка наладка и поддержка П.О. 3. – Обеспечение организаций спортивным и прочим вспомогательным оборудованием.

2006 - Слияние компании БСВ и Спектр в компанию Спектр. С момента слияния компания Спектр оказывает своим клиентам профессиональные комплексные услуги по аутсорсингу материально-технического обеспечения.
2006 - Начало оказания услуг по

1. – Обеспечение организаций оргтехникой, расходными материалами, ремонтом оргтехники и т.д.

2. – Обеспечение организаций компьютерами, комплектующими, сетевыми устройствами, телефонией, АТС и т.д.

3. ­– Продажа установка, и поддержка различного П.О.

4. - Обеспечение организаций канцелярией, хозяйственно-бытовыми товарами, бумагой для офиса и т.д

5. – Обеспечение организаций спортивным инвентарем и офисным и прочим вспомогательным оборудованием

6. - Обеспечение организаций бытовыми электроприборами счетно-кассовым и вспомогательным торговым оборудованием.

7. - Обеспечение организаций продуктами питания, доставкой питьевой воды в офис, быстрыми обедами и т.д.

8. - Обеспечение организаций мебелью, микро климатическим оборудованием, фильтрами для воды и воздуха и т.д.

Качество

Мы используем Программу постоянного контроля качества предоставляемых услуг. Он включает в себя:

1 Специальное соглашение об уровне сервиса. Составляется совместно с Клиентом и прилагается к договору.

2 Интегральный индекс удовлетворенности потребителей качеством сервиса. Отслеживается ежедневно.

 

Принципы работы

1 Все наши решения ориентированы на клиента и учитывают его потребности.

2 Мы оказываем услуги по единому стандарту на всей территории нашей деятельности.

3 Качество нашей работы постоянно контролируется по параметрам, согласованным с клиентами.

4 Мы гарантируем прозрачность экономического взаимодействия и управления всеми доверенными процессами.

*Аутсорсинг (англ. Outsoursing) - это передача сторонней компании на постоянной основе некоторых бизнес-функций или частей бизнес-процесса предприятия.

КОМАНДА

 

Успех компании определяется не только размерами финансов, но и уровнем профессионализма ее сотрудников. В свою очередь, динамика и стратегия развития формируют корпоративную культуру и диктуют свои определенные требования ко всем сотрудникам компании.

Команда СПЕКТР - это:

молодой дружный коллектив , готовый решать задачи различной сложности.
профессионалы , имеющие профильное образование, опыт работы в условиях динамично развивающегося бизнеса…..
единомышленники , разделяющие одну общую цель – освобождать клиента от лишних забот, предоставляя качественный сервис.

 

Основные принципы нашей работы:

· открытость,

· взаимная поддержка и помощь,

· слаженность в работе,

· коллективный обмен опытом.

Делая ставку на опыт и профессионализм, компания инвестирует в будущее. Новые знания - это инструмент, который помогает не только успешно работать, но и открывает гораздо белее широкие возможности в бизнесе.

Сотрудники СПЕКТР – люди разнообразных интересов идей и увлечений. Но, тем не менее их объединяет всегда одно качество – это умение работать в Команде